Politique de Confidentialité

Nous protégeons vos données personnelles avec le plus grand soin et la plus grande transparence

1. Collecte des Informations

Informations que nous collectons

Chez ziveltoranyxa, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services d'investissement et de stratégies financières. Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services, nous recueillons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme.

Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
Coordonnées postales et téléphoniques
Informations financières nécessaires à nos services
Données de navigation et d'utilisation de notre site
Préférences de communication et d'investissement

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs manières : directement lorsque vous nous les fournissez via nos formulaires, automatiquement lors de votre navigation grâce à des cookies et technologies similaires, et parfois par l'intermédiaire de partenaires de confiance avec votre consentement préalable.

Important : Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et nous nous conformons strictement aux réglementations RGPD en vigueur depuis 2025.

2. Utilisation des Données

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et éducatifs. Nous traitons vos informations pour vous fournir des conseils personnalisés en investissement, vous tenir informé des opportunités de marché pertinentes, et améliorer continuellement nos services.

Fourniture de nos services de conseil en investissement
Personnalisation de votre expérience utilisateur
Communication de nos actualités et formations
Amélioration de nos services et de notre plateforme
Respect de nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement libre et éclairé, de l'exécution de nos contrats de service, du respect de nos obligations légales en tant qu'acteur financier, et de nos intérêts légitimes à améliorer nos services tout en respectant vos droits fondamentaux.

3. Partage et Transfert des Données

Partage avec des tiers

ziveltoranyxa ne vend jamais vos données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de nos services. Ces partenaires incluent nos prestataires techniques, nos partenaires financiers agréés, et les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Prestataires de services techniques et d'hébergement
Partenaires financiers pour l'exécution de transactions
Autorités réglementaires selon les obligations légales
Auditeurs et conseillers juridiques sous accord de confidentialité

Transferts internationaux

Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons que ces transferts respectent les standards de protection européens grâce à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

4. Sécurité et Protection

Mesures de sécurité

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour selon les meilleures pratiques de l'industrie.

Chiffrement des données en transit et au repos
Authentification à deux facteurs pour les accès sensibles
Surveillance continue de nos systèmes
Formation régulière de nos équipes sur la sécurité
Sauvegarde sécurisée et plan de continuité

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale, nous conservons vos données de client actif pendant la durée de notre relation commerciale plus cinq ans conformément aux obligations légales du secteur financier.

5. Vos Droits et Contrôles

Vos droits RGPD

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées fournies en fin de cette politique. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois maximum.

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement dans certaines conditions
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies directement via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de gestion des cookies. Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, analytiques pour améliorer nos services, et publicitaires avec votre consentement.

Réclamation : Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

6. Modifications et Mises à Jour

Évolution de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou des meilleures pratiques en matière de protection des données. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site web.

Les modifications mineures prendront effet immédiatement lors de leur publication, tandis que les modifications majeures vous seront notifiées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Contact et Questions

Délégué à la Protection des Données
ziveltoranyxa
1015 Chem. de la Guiramande
13090 Aix-en-Provence, France
Dernière mise à jour : 15 mars 2025